外部メール配信サービスへの不正アクセスに関するお知らせとお詫び

平素より日本バドミントン協会ならびにBIRD MEMBERSをご支援いただき、誠にありがとうございます。

このたび、BIRD MEMBERSのファンクラブ運営システムを提供している株式会社Fanplusが利用する外部メール配信サービス「アララメッセージ」（提供元：アララ株式会社）において、第三者による不正アクセスが発生しました。これにより、同サービスの利用環境の一部において、メールアドレスの漏えいが確認されました。

なお、現時点では、BIRD MEMBERS会員様のメールアドレスが今回の漏えいの対象に含まれているかについては判明しておりません。

会員の皆様にご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

本件に関する対応状況

当協会では、Fanplus社と連携し、BIRD MEMBERS会員様への影響の有無および対象範囲の確認を引き続き進めてまいります。

本件は、アララ株式会社が提供するメール配信サービスへの不正アクセスによるものです。Fanplus社からは、現時点で同社がBIRD MEMBERSの運営に提供するその他各種サービスのシステムへの不正アクセスや、当該システムからの情報漏えいは確認されていないと報告されています。

「アララメッセージ」の利用は停止されており、Fanplus社では、同サービスを利用しない別のメール配信方式への切り替えを順次進めております。

現在、BIRD MEMBERSのメールマガジンの配信を停止しており、再開の目途は立っておりません。再開までしばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

会員の皆様へのお願い

本件に関連して、アララ株式会社、Fanplus社、またはFanplus社グループの株式会社チケットプラスのサービス等を装った不審なメールや、心当たりのない送信元からのメールが届く可能性があります。

不審なメールを受信された場合は、記載されたURLへのアクセスや添付ファイルの開封、ID・パスワード、クレジットカード情報等の入力を行わないようお願いいたします。

関連する公表情報

・アララ株式会社による公表内容（2026年11月2日）

　https://www.arara.com/dcms_media/other/arara_20261102__.pdf

・株式会社Fanplusによる公表内容（2026年11月2日）

　https://fanplus.co.jp/static/fanplus/information/arara_notice_20261102.pdf

当協会は、引き続き関係各社と連携し、事実関係の確認と影響範囲の把握に努めてまいります。新たな情報が判明次第、本サイトにて速やかにお知らせいたします。

このたびは、会員の皆様にご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。

本件に関するお問い合わせは、以下のお問い合わせフォームよりお願いいたします。

https://forms.cloud.microsoft/r/3TNzNjekHN

※BIRD MEMBERS会員様の情報漏えいの有無につきましては、現在、関係各社と連携して調査を進めております。

現時点では個別の確認結果をお伝えできる状況にございませんが、新たな情報が判明次第、速やかにお知らせいたします。

公益財団法人 日本バドミントン協会