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よくあるお問い合わせ

Q
ログインパスワードを忘れてしまいました。
A

【1】パスワードを照会する
TOPページ>「ログイン」>「パスワードを忘れた方(再設定)」より、Plus member IDまたは
ご登録のメールアドレスと生年月日を入力して、「認証する」ボタンを押してください。
ご登録メールアドレス宛てに、「パスワード再設定用URL」をお知らせいたします。
メール記載のURLにアクセスいただき、パスワードの再設定をお願いたします。
※メール受信後24時間経過した場合は、再度「パスワードを忘れた方」よりお手続きをお願いたします。

【2】上記で確認できなかった場合
以下の必要事項をご記入の上、【こちら】へお問合せください。

■記入項目
1.ご認識のPlus member ID("E"から始まるID)
2.氏名(漢字/フリガナ)
3.ご登録時のニックネーム
4.ご生年月日(西暦表記8桁)
5.お住まいの都道府県
6.決済情報

「よくあるお問い合わせ」に関する他の質問

上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

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